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Procedimientos

Los procesos operativos de Corporación Fibex Telecom, ordenados por departamento. Cada procedimiento explica objetivo, responsables, pasos, riesgos y aprobaciones.

48 procedimientos 7 departamentos 36 publicados · 12 en cola
Acceso por rol del usuario: Total (edita/ve todo) Parcial (solo su departamento) Sin acceso Gerencia y Dirección: acceso total a todo.
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Mesa de Control
11 procedimientos · agendamiento, activación e instalaciones
Total
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Gerencia de Oficinas Comerciales
3 procedimientos · caja, convenios, planes
Parcial
💰
Dirección Administrativa y Financiera
3 procedimientos · cobranzas y recuperación
Parcial
IPS-CHO-003Cobranzas HogarPublicado
FIB-CREC-3-001Recuperación de Clientes — Equipos FibexEn cola
IPS-REC-003Devolución de Equipos RecuperadosPublicado
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Diseño de Redes
5 procedimientos · HUB, pre-diseño, BOM
Parcial
🏗️
Implementación
9 procedimientos · verticales, planta externa, cuadrillas
Parcial
🗺️
VGT · Vía y Gestión Territorial
5 procedimientos · permisología, rutas, ofertas
Parcial
📄
CDR · Documentación
2 procedimientos · documentación de abonados y HUB
Parcial

Módulo Intranet de IPSmart · el acceso a cada departamento y procedimiento se controla por el rol del usuario (RBAC). El primer procedimiento ya está publicado como muestra del formato; el resto se generan con la misma plantilla.